Навеяло темой (http://forum.sunrise.ru/viewtopic.php?f=43&t=1402).
Магазин и Сервис Центр - это как две разные стороны одной и той же вывески.
Когда ты пришёл в Магазин, ты покупатель. И ты всегда прав.
Но как только ты пришёл в Сервис Центр (по поводу сломавшейся техники, купленной в Магазине), ты уже потребитель.
И ты прав не всегда, а только тогда, когда с твоим мнением согласился Сервис Центр.