Оплата ЖКУ через Сбербанк онлайн

[Oleg]

Сегодня в первый раз вошёл в Сбербанк онлайн. Сделал пару платежей и "словил" пару ошибок.

• Возникла ошибка "Error 500: Filter [SystemLogFilter]: filter is unavailable. "
• Не смог сменить регион - выскакивала ошибка смены региона

Меры информационной безопасности при использовании системы Сбербанк Онл@йн

Уважаемый Клиент!

В целях безопасной работы с системой «Сбербанк Онлайн» и защиты Ваших финансовых операций просим внимательно ознакомиться с условиями информационной безопасности:

    Никому не сообщайте информацию о Вашем SMS-пароле и паролях с чека, даже сотрудникам банка. В случае потери или кражи чека с паролями обратитесь в Банк или распечатайте новый чек в банкомате.
    Перед вводом одноразового SMS-пароля всегда сравнивайте реквизиты выполняемой Вами операции с текстом SMS-сообщения. Если реквизиты не совпадают, ни в коем случае не используйте этот пароль и обратитесь в службу технической поддержки банка по телефону +7 (495) 500 5550.
    Не совмещайте устройства доступа к системе «Сбербанк ОнЛ@йн» и устройства получения SMS-сообщений с подтверждающим одноразовым паролем (например, мобильный телефон, смартфон или коммуникатор).
    При утрате мобильного телефона, на который Вы получаете сообщения с SMS-паролем, сразу же обратитесь к оператору сотовой связи и заблокируйте SIM-карту.
    Не устанавливайте на телефон, на который приходят SMS-сообщения из банка, приложения, полученные из недостоверных источников. Помните, что банк не рассылает своим клиентам ссылки или указания по установке приложений через SMS/MMS/Email - сообщения.
    В начале работы с системой проверьте, что защищенное соединение установлено именно с официальным сайтом услуги (https://esk.sbrf.ru или https://online.sberbank.ru). Переходить на данную страницу необходимо по ссылке только с официальных ресурсов банка, например, www.sbrf.ru или www.sberbank.ru. Не пользуйтесь ссылками с других страниц или ссылками, поступившими по электронной почте.
    Храните чеки с одноразовыми паролями, напечатанные в банкомате, так же, как ПИН-коды банковских карт: никто кроме Вас не должен иметь доступ к чеку с одноразовыми паролями. В случае их потери или кражи незамедлительно обратитесь в Банк или распечатайте новый чек в банкомате.
    Используйте современные антивирусные программы, следите за их обновлением и регулярно выполняйте антивирусную проверку на своем компьютере.
    Своевременно устанавливайте обновления операционной системы своего компьютера, рекомендуемые компанией-производителем.
    Рекомендуем Вам использовать дополнительное программное обеспечение, позволяющее повысить уровень защиты Вашего компьютера, например, программы поиска шпионских компонент, программы защиты от «СПАМ» – рассылок и пр.
    Cтраница входа в систему «Сбербанк Онлайн» содержит только поля для ввода идентификатора пользователя и пароля. В случае если на данной странице Вас просят ввести любую другую персональную информацию (номера банковских карт, мобильного телефона, другие личные данные), не выполняйте никаких операций через систему «Сбербанк Онлайн» и свяжитесь с сотрудниками банка.
    Для безопасного завершения работы с системой необходимо нажимать на кнопку Выход, а не закрывать окно браузера.

Если у Вас есть подозрения, что кто-либо использует Ваш пароль, или исполняются операции, которых Вы не совершали, то необходимо обратиться в Банк!
Я согласен с условиями соглашения и буду их соблюдать

[Oleg]

• Пока не выбрал "регион оплаты" = Москва, долго и безуспешно по реквизитам (ИНН, расчётный счёт получателя платежа) пытался найти, как платить за ЖКУ ЕИРЦ г.Москва.


• Столкнулся с тем, что нельзя отредактировать сумму платежа за коммунальные услуги!  :o как при оплате за телефон МГТС (можно только оплатить долг за телефон! и ни копейкой больше или меньше), так и при оплате ЕПД (счёт за ЖКУ ЕИРЦ г.Москва). В ходе процесса оплаты происходит онлайн-запрос к клиентским базам этих организаций, откуда вытаскиваются суммы долга.


• Относительно оплаты ЕПД :
  
  При оплате ЕПД предлагается оплатить только те ЕПД, которые актуальны на текущий момент (долговой ЕПД, если он есть, и текущий ЕПД). Одной транзакцией можно оплатить только один ЕПД!
  
  Старые ЕПД, которые "слиты" в долговой ЕПД, уже нельзя выбрать/оплатить.
• В Помощи написано про функцию онлайн-обращения в службу поддержки, но я не смог найти эту функцию.
  
• Завис и не был исполнен платёж на сумму 1 рубль Ростелекому за канал Авангард-ADSL в Новгородской области.
  

[Oleg]

Не удалось оплатить Музыкальную школу г.Москвы. В интерфейсе нет пункта "Назначение перевода".

[Oleg]

Сбербанк онлайн сегодня учудил :

Обратите внимание
ОШИБКА ОБРАБОТКИ ЗАПРОСА: ОШИБКА ОБРАБОТКИ ПЛАТЕЖА (1)! Ошибочная ситуация: Не найдено свободных серверов (wsDepoCODServerTable.cpp, 124)

[Oleg]

Сбербанк с номера 900 прислал СМС , что обнаружил у меня в списке шаблонов платёж за ЕПД и потому хочет подключить автоплатеж за эти коммунальные услуги.

Я подивился его наглости и не подтвердил создание автоплатежа. Просто проигнорировал эти два СМС.

[Oleg]

При попытке оплатить ЕПД за август 2014 г. через Сбербанк онлайн высвечивается "задолженность" в размере 2785.83 руб. Это сумма июльского 2014 г. ЕПД, который я оплатил через Сбербанк-онлайн со своей банковской карты :

ДАТА ОПЕРАЦИИ: 07.08.14
ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 17:27:33
ИДЕНТИФИКАТОР ОПЕРАЦИИ: 677799
НОМЕР ОПЕРАЦИИ: 87012365

При этом сайт pgu.mos.ru считает, что ЕПД за июль 2014 года в размере 2785.83 руб. оплачен.
Вопрос : откуда у меня эта задолженность по данным Сбербанка? Можно ли дальше оплачивать ЕПД через Сбербанк онлайн, или нужно воспользоваться другими способами оплаты?